新型コロナウイルスの感染拡大に対する当社対応について

お客様各位

新型コロナウイルス感染による肺炎の発生が複数報告されていることを受け、当社ではお客様の健康と安全を考慮し、以下のとおりの対応に努めております。
ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【添乗員のマスク、貸切バス消毒液について】
添乗員ならびにツアー受付担当者等は、原則としてマスクを着用し対応させていただき、バス会社へは車内への消毒液の設置を要請しております。
※マスク及び消毒液等が不足した場合、対応できない場合もございます。

【お客様の体調確認の実施について】
弊社募集型企画旅行の全ツアーにつきまして、ツアー実施前、出発時およびツアー中において、添乗員より、お客様の体調確認ならびにツアー中のマスク着用・手洗い・咳エチケット等の励行のお願い、出発前に37.5度以上の発熱や風邪症状がないかなどの確認も合わせてお願いをいたしております。

【お客様ご自身での体調管理のお願い】
お客様に安全かつ安心してご参加いただくため、ご自身の体調管理、マスク着用・手洗い・咳エチケット等に努めていただきますよう、お願い申し上げます。

【ツアー中止・変更等の情報について】
外務省発出の感染症危険情報等に基づき、該当地域を目的地とするツアー中止や変更等についてはその都度お電話にてご連絡いたします。
なお該当以外の地域へのツアーについては、安全情報を確認した上で実施しております。（ツアーの取消料、変更手数料等についても規定どおり収受させていただいております）

2020年2月7日
（2020年2月29日更新）

株式会社穴吹トラベル